Algunos de nuestros clientes en línea están experimentando problemas de pago. Aparece la ventana de PayPal, pero el cliente vuelve a la página de inicio, ya sea para un intento de compra con PayPal o con tarjeta de crédito / débito.

El problema es entre PayPal y todos los productos de Apple: Mac, iPad, iPhone y el navegador web Safari (incluso en una PC). PayPal conoce el problema y está trabajando en una solución.

Para aquellos clientes que usan un dispositivo Apple o el navegador Safari y tienen dificultades para pagar, hay cuatro opciones.

1) Si tiene acceso a una PC o dispositivo Android, intente realizar su compra en línea con ese dispositivo.
2) Visite la taquilla de Boleto City en el segundo piso de Mercado Sano, de lunes a sábado entre las 11 am y las 5 pm.
3) Envíenos un correo electrónico a info@boletocity.com, proporcione un número de teléfono y completaremos su compra por teléfono utilizando la información de su tarjeta de crédito.
4) Intente realizar su compra a una hora cuando haya menos tráfico web, ya sea temprano en la mañana o tarde en la noche. El problema de Apple / PayPal parece desaparecer en las horas de menos tráfico web.

Lamentamos este inconveniente y esperamos que PayPal rectifique el problema. Si persiste, Boleto City planea agregar un método alternativo de pago en línea en el futuro cercano.