What personal data do we collect and save?

We do not see, let alone save, your credit card information. We do save your purchasing history, your name, and your email address. The latter is particularly useful if we need to get in touch with you to report an event cancellation or postponement.

Do we ever share your email address with a third party?

Never. It is unethical – not to mention illegal in Mexico – for us to do so. When an event provider requests a list of buyer emails, we politely refuse. If the provider wants to send a message of thanks, or something similar, to all the ticket buyers of an event, we offer to send the message ourselves, with all email addresses hidden.

If you have any further questions about privacy, please write to us at info@boletocity.com.

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¿Qué datos personales recopilamos y almacenamos?

No vemos, y mucho menos almacenamos, la información de su tarjeta de crédito. Sí guardamos su historial de compras, su nombre y su dirección de correo electrónico. Esta última información es especialmente útil si necesitamos ponernos en contacto con usted para informarle sobre la cancelación o el aplazamiento de un evento.

¿Compartimos alguna vez su dirección de correo electrónico con terceros?

Nunca. Hacerlo sería poco ético —por no mencionar ilegal en México—. Cuando un organizador de eventos solicita una lista de los correos electrónicos de los compradores, nos negamos cortésmente. Si el organizador desea enviar un mensaje de agradecimiento, o algo similar, a todos los compradores de entradas para un evento, nos ofrecemos a enviar el mensaje nosotros mismos, manteniendo ocultas todas las direcciones de correo electrónico.

Si tiene alguna otra pregunta sobre privacidad, por favor escríbanos a info@boletocity.com.